Henkilökohtaisia tietoja
Henkilötietojen kerääminen ja käsittely
Henkilötiedot käsittävät kaikenlaisen tiedon, joka voi tunnistaa henkilön. Käyttäessäsi verkkosivustoamme keräämme ja käsittelemme tietoja, kuten yksilöllinen tunnus, laitteesi tekniset tiedot (tietokone, tabletti tai älypuhelin), IP-osoite, maantieteellinen sijainti (maa ja kaupunkialue), sekä ne sivut, joita vierailet sivustollamme. Yhteydenoton yhteydessä lomakkeiden kautta keräämme tietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite ja IP-osoite, jotta voimme vastata kyselyihisi. Tietojasi ei luovuteta ilman lupaasi eikä niitä käytetä markkinointiin ilman suostumustasi.
Käyttäjätilin luominen ja Tili
Kun luot tilin tai teet ostoksia, keräämme lisätietoja, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maksutiedot. Näitä tietoja käytetään tilauksesi käsittelemiseen, tuotteiden toimittamiseen ja asiakaspalvelun tarjoamiseen. Salasanasi tallennetaan salattuna tietona, ja henkilötietojen siirto tapahtuu salatun yhteyden kautta. Tallennamme myös IP-osoitteesi vähentääksemme maksukorttihuijausten riskiä.
Henkilötietojen käyttö
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käytämme henkilötietojasi tilausten täyttämiseen, mukaan lukien toimitus, sähköpostitse seuraaminen ja kysymyksiin vastaaminen. Tietojasi käytetään myös tarjousten ja uutiskirjeiden lähettämiseen, jos olet antanut tähän suostumuksesi. Tilastot liikenteestä, ostoista ja käyttäytymisestä verkkosivustolla auttavat meitä parantamaan verkkokauppaamme.
Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Jaamme rajoitettua tietoa kolmansille osapuolille, kuten Trustpilot:lle käyttäjäarvosteluja varten. Tietoja voidaan myös luovuttaa viranomaisille, jos laki niin vaatii, tai yhteistyökumppaneille identiteettivarkauksien ehkäisemiseksi.
Turvallisuus ja tietosuoja
Turvatoimet
Olemme ottaneet käyttöön teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme tietojasi luvattomalta pääsyltä, tietovuodoilta ja väärinkäytöksiltä. Tämä sisältää SSL-salauksen, palomuurin, pääsynhallinnan ja henkilöstön koulutuksen. Käytämme myös palomuuria, joka varoittaa meitä turvallisuusloukkauksista, jotta voimme ryhtyä tarvittaviin toimiin suojellaksemme tietojasi.
Tietovuotoprosessi
Mahdollisessa tietovuodossa otamme yhteyttä kaikkiin asianomaisiin käyttäjiin 72 tunnin kuluessa ja annamme ohjeita siitä, mitä heidän tulisi tehdä. Etusijamme on sulkea tietoturvahaavoittuvuus nopeasti ja minimoida tietojen menetys.
Tietojen säilytys
Säilytysaika
Yhteydenottolomakkeet säilytetään enintään 1 vuoden ajan. Käyttäjätilien tiedot säilytetään, kunnes päätät poistaa ne itse, kun taas analytiikkatiedot säilytetään määräämättömän ajan, jotta voimme seurata verkkokauppamme kasvua. Ostotiedot säilytetään 10 vuotta voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Oikeus Tietoihin, Vie ja Poista Tiedot
Sinulla on oikeus päästä käsiksi, viedä ja poistaa meillä säilytetyt henkilötiedot. Tämä ei kuitenkaan koske tietoja, joita meidän on säilytettävä hallinnollisista tai lakisääteisistä syistä. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse käyttääksesi näitä oikeuksia. Voit ottaa yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Yleistä Tietoa
Tietosuoja ja Tietojen Säilyttäminen
Säilytämme henkilötietosi turvallisesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Kaikki sivut, joilla tietoja säilytetään, on suojattu, eikä myymme tai luovutamme tietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi. Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään 5 vuoden ajan kirjanpitolain mukaan, ja ostopuolen tiedot säilytetään 10 vuoden ajan asiakkaiden oikeuksien turvaamiseksi.